インド・スリランカ・ネパール・ブータン・ドバイ・モルディブ・バングラデシュ・シンガポール・バンコク・エジプトのツアー、旅行会社は東京の株式会社アマニトラベルへ
株式会社アマニトラベル
〒135-0063 東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9階 03-5530-9354
ホーム サービス内容 目的地とコース よくある質問 会社案内 お問い合わせ

よくある質問

Q

旅行代理店の役割とは何ですか?また、役割はどのように変化しましたか?

A 旅行代理店は、お客様に代わりご旅行の手配をさせていただきます。出張や個人旅行に関わらず、ご旅行がスムーズにできるように航空券やホテルの手配自体だけではなく、お客様のご予算やご希望に合う内容を探し、求めるニーズに合わせた内容を第一に考え、計画のお手伝いをさせていただきます。

Q

インターネット上での予約と比較して、旅行代理店を利用するメリットは何ですか?

A 専門の旅行代理店は、目的が出張や個人旅行に関わらず旅行計画全般のトレーニングを受けております。旅行計画をする際にインターネット検索はすばやくでき、数多くのオプションを検索できる点では便利ですが、お客様のニーズに沿った旅計画については、アドバイスを受け、専門家からの知識を得ながら計画をするのとでは、比べることができません。旅行代理店であれば、お客様の求める内容をベースに無数のオプションをご提示出来ます。

Q

グループツアーと個人ツアーの違いは何ですか?

A グループツアーは、グループの方皆さんが同じスケジュールで動くということで、ツアーの内容も同じでグループでの行動になる一方、個人ツアーは、個人のためにカスタマイズされたツアーで専属のガイドや車が用意されご自身のご希望どおりの旅をお楽しみいただけます。

Q

希望する内容と日程に合わせてスケジュールを組んでもらうことは可能ですか?

A お客様のご希望する内容に沿ってコースをお作りすることが可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q

見積作成をお願いするのは有料になりますか?

A お見積りは無料で作成させて頂きます。ただ、当社としましては、1つ1つのお見積り内容と真剣に向き合っておりますので、精一杯お客様の対応をさせていただくべく、お名前、Eメールアドレス等のご連絡情報はいただいておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

Q

お見積りとスケジュールの作成依頼をした後、御社に依頼をしない場合は、どうなりますか?

A ご安心ください。その際でも、費用は一切ご請求することはございません。
またの機会をお待ち申し上げます。

Q

海外航空券の予約は可能ですか?

A はい。当社では、提携先を通して海外航空券の手配が可能となります。

Q

ツアーの代金はどのようにお支払いしたらいいですか?

A お客様の方でツアーの内容がOKでしたら、当社よりご請求書をお送りいたしますので、銀行お振込をお願いしております。
大変申し訳ございませんが、現時点ではクレジットカードでの決済は取り扱っておりませんが、現在準備中ですので、準備ができ次第、クレジットカードでのお支払いも可能となります。

Q

ツアーの予約に保証金などのデポジットは必要ですか?
また、残金はいつお支払いしたらいいでしょうか?

A はい。ツアーをご確約いただいた時点で代金の50%をいただくこととなります。残金につきましては、ご出発の30日前までにお振り込みをお願いしております。
(注)ただし、国際線、国内線、列車のチケットの場合は、100%チケットの発券前にお支払いしていただく必要がございますのでよろしくお願い致します。

Q

ツアーの確定後はどのような書類をいただけますか?

A お支払いいただく前に当社より日程表(ホテル情報、現地オフィス情報、ガイド情報など)をお送りいたしますので、ご確認後お支払いをお願いしております。
(注)国際線、国内線や列車のチケットの場合は、事前にお支払いをしていただき、発券となりますのでご了承くださいませ。

Q

ツアーのキャンセル料はどうなりますか?

A 行き先によって内容が異なりますので、ご提案の際、ツアーの確定いただく前にご案内させて頂きますのでご確認いただきますようお願い致します。

Q

国際線、国内線や列車のチケットの場合のキャンセル料はどうなりますか?

A 航空会社や鉄道会社よって内容が異なりますので、ご提案の際、ツアーの確定いただく前にご案内させて頂きますのでご確認いただきますようお願い致します。

Q

平日に御社に伺うことは可能ですか?

A はい。ご予約制となっておりますので、ご予約を頂いてからお越しいただくようお願いしております。
お越しいただけます事お待ち申し上げております。

Q

週末、祝日に電話でツアーの話はできますか?

A 携帯電話では、24時間、365日ご対応しております。お問い合わせページで記入しております。
会社の電話番号で留守番電話のサービスがございますので、折り返しお電話をさせていただきますので、お名前、ご連絡先をメッセージとしてお残しくださいませ。また、メールも確認いたしますのでその都度ご対応させていただいております。



このページのトップへ
株式会社アマニトラベル
 
各国政府観光局
  インド政府観光局
ネパール政府観光局
ブータン政府観光局
スリランカ政府観光局
バングラデシュ観光局
モルディブ政府観光局
ドバイ政府観光局
タイ政府観光局
シンガポール政府観光局
エジプト政府観光局
インドネシア政府観光局
ハワイ政府観光局
Copyright © AMANITRAVEL CO., LTD. All Rights Reserved.